/ WARRANTY & EXCHANGE
سياسة الضمان والاستبدال
العالمية للشاشات
في العالمية للشاشات، نلتزم بتقديم أفضل جودة وأقوى خدمة ما بعد البيع لضمان تجربة شراء آمنة وموثوقة. يرجى قراءة شروط الضمان والاستبدال التالية:
أولاً: الشاشات الاستيراد (المستعملة)
- فترة الضمان:
- ضمان شامل لمدة 3 أشهر ضد عيوب التشغيل.
- الاستبدال:
- في حالة ظهور أي عيب صناعة، يحق للعميل استبدال الشاشة خلال شهر كامل من تاريخ الشراء.
ثانياً: الشاشات الجديدة (الزيرو)
- فترة الضمان:
- ضمان لمدة سنة كاملة (12 شهراً) يسري من تاريخ الفاتورة.
- الاستبدال لعيوب الصناعة:
- في حالة وجود عيب صناعة، يتم استبدال الشاشة فوراً بنفس الموديل (إذا كان متوفراً) أو بأي موديل آخر يختاره العميل مع تسوية فرق السعر.
شروط عامة وإلتزامات هامة (تنبيه)
يلغى الضمان تماماً ولا يعتبر سارياً في الحالات التالية:
- محاولة فتح الشاشة أو فكها من قبل العميل.
- إجراء أي أعمال صيانة خارجية للشاشة خارج مركز الصيانة المعتمد الخاص بـ العالمية للشاشات.
- وجود عيب في المنتج ناتج عن سوء الاستخدام (مياه — حريق — زيادة الحمل الكهربائي — استخدام وصلات غير أصلية).